Claire est une jeune femme qui semble tout avoir pour être heureuse. Et pourtant quelque chose au fond d’elle, un petit arrière-goût de tristesse, la rend malheureuse. Un terrible accident de voiture l’amène à découvrir qu'elle a été adoptée après avoir été abandonnée. Elle décide alors de se rendre dans son pays d’origine pour retrouver ses racines. Elle y rencontre Isaac, celui qui, depuis plus de vingt ans, recueille les enfants déposés régulièrement dans la babybox. À peine plus grande qu’une boîte aux lettres s’ouvrant sur la rue, cette Box offre un compartiment sécurisé permettant de recevoir en toute discrétion le bébé que l’on souhaite abandonner.