Se Connecter à Casino Extra
Vous connecter à Casino Extra vous ouvre votre espace joueur, où vous retrouvez votre solde, vos jeux, vos dépôts, vos retraits et vos bonus en cours. Cette page vous montre comment vous connecter et quoi faire si vous rencontrez un souci.
Comment Vous Connecter à Votre Compte
La connexion se fait en trois étapes :
- Cliquez sur "Connexion" en haut du site.
- Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.
- Validez pour accéder à votre espace joueur.
Vous pouvez vous connecter aussi bien depuis un ordinateur que depuis votre mobile, avec les mêmes identifiants.
Mot de Passe Oublié
Un mot de passe oublié se récupère en quelques minutes. Depuis le formulaire de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié", puis saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous recevez alors un lien de réinitialisation par e-mail. Il vous suffit alors de suivre les étapes indiquées pour créer un nouveau mot de passe et retrouver l'accès à votre compte.
Problèmes de Connexion
Si la connexion ne passe pas, quelques vérifications suffisent le plus souvent :
- vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont saisis correctement, en faisant attention aux majuscules
- utilisez un navigateur à jour et autorisez les cookies
- réessayez en dehors d'une fenêtre de navigation privée
- vérifiez si vous avez un VPN activé
- si le blocage persiste, contactez notre service client
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