Conditions Générales
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Ces conditions générales fixent les règles d'utilisation de Casino Extra. En ouvrant un compte et en jouant sur notre site, vous les acceptez dans leur intégralité.
Objet des Conditions Générales
Ce document encadre la relation entre vous et Samaki Limited, la société qui exploite Casino Extra. Il précise comment vous pouvez utiliser notre site et nos services.
Il s'applique à toute personne qui crée un compte, dépose de l'argent ou joue chez nous. Si un point ne vous convient pas, mieux vaut ne pas ouvrir de compte.
Conditions d'Accès au Service
Pour accéder à nos jeux, vous devez remplir chacune de ces conditions :
- avoir 18 ans révolus
- vous connecter depuis un pays où le jeu en ligne est autorisé, sachant qu'il est de votre responsabilité de vérifier que notre site est en accord avec les lois de votre pays
- n'ouvrir qu'un seul compte joueur par personne
- nous fournir des informations exactes lors de l'inscription
Votre Compte Joueur
Votre compte est strictement personnel. En le gardant ouvert, vous vous engagez à respecter quelques règles :
- tenir vos informations à jour
- garder vos identifiants confidentiels, vous êtes seul responsable de leur usage
- passer la vérification d'identité, demandée avant votre premier retrait
Les étapes de la création de compte sont détaillées sur notre page d'inscription.
Dépôts et Retraits
Voici les règles générales qui encadrent vos mouvements d'argent :
- vous déposez et retirez par les moyens de paiement proposés sur le site
- votre identité doit être vérifiée avant votre premier retrait
- les retraits sont plafonnés à 4 000 € par semaine et 16 000 € par mois (des limites plus élevées sont disponibles pour les membres de notre Club VIP)
La liste complète des moyens de paiement acceptés ainsi que les délais et les limites sont détaillés sur nos pages dédiées au dépôt et au retrait.
Conditions des Bonus
Chaque bonus obéit à des règles précises, que vous acceptez en le réclamant :
- tout bonus est soumis à des conditions de mise, aussi appelées wager, à remplir avant de pouvoir retirer les gains associés
- chaque offre a ses propres conditions, indiquées au moment où vous la réclamez
- un bonus non utilisé expire au terme du délai prévu
- un seul bonus par personne, par foyer, par ordinateur et par adresse IP
Le fonctionnement de nos offres et de leurs conditions de mise est présenté sur notre page bonus.
Responsabilité et Litiges
Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service fiable, mais notre responsabilité reste limitée dans les situations qui échappent à notre contrôle, comme une coupure de connexion ou une panne technique.
De votre côté, vous jouez de façon loyale et vous respectez ces conditions. En cas de désaccord, contactez d'abord notre service client, qui cherche une solution avec vous. Vous pouvez saisir l'autorité d'Anjouan pour la résolution du conflit.
Modification des Conditions et Droit Applicable
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La date affichée en haut de cette page indique la version en vigueur, et nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Ces conditions générales sont régies par le droit d'Anjouan, en Union des Comores. Tout litige relève des tribunaux compétents de ce territoire.